Росимущество совершенствует работу с обращениями граждан в электронной форме

На сайте Федерального агентства по управлению государственным имуществом появился Личный кабинет - новый сервис для граждан, позволяющий подать электронное обращение в адрес Росимущества и его территориальных органов.

Для доступа в Личный кабинет гражданину необходимо указать логин и пароль учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации на Портале государственных услуг Российской Федерации. При этом дополнительная регистрация не требуется.

Использование Личного кабинета позволяет получать уведомления на электронную почту о регистрации обращения в агентство с указанием регистрационного номера и даты регистрации обращения, отслеживать ход обработки обращения, в том числе информации о его текущем статусе и подразделении, которое рассматривает обращение, получать на электронную почту уведомления о ходе рассмотрения обращения.

Кроме того, у граждан в Личном кабинете есть возможность посмотреть ответ на обращение, оценить его качество и просмотреть историю своих обращений.